第三只眼軟件服務與支持

第三只眼軟件將服務與技術支持放在客戶服務的首位,電腦監控軟件的研發就是以客戶為本,安裝和使用都是極為方便,當客戶在網絡監控的過程中遇到問題,我們也提供了完善的服務支持。
第三只眼軟件將服務與技術支持放在客戶服務的首位,電腦監控軟件的研發就是以客戶為本,安裝和使用都是極為方便,當客戶在網絡監控的過程中遇到問題,我們也提供了完善的服務支持。

第三只眼監控軟件

服務體系構成:
 1、電話支持服務
        可以為用戶提供至多7*24小時的售后客服熱線以支持技術問題咨詢及故障診斷;
 2、即時通訊工具在線服務
        我們為用戶提供QQ、微信等即時通訊工具方式的在線支持服務;
 3、Email咨詢解答
        可為用戶提供響應快速的Email咨詢答疑;
 4、遠程偵測服務
        我們的工程師經用戶授權后,采取遠程登陸方式,主動快速的偵測排查故障情況;
 5、設備返修服務
        如果涉及到硬件設備,如果是我們提供的硬件設備出現故障,我們可以提供對用戶硬件設備采取返廠修復的方式以解決故障問題;
 6、現場排障
        如果其他方式無法幫助客戶解決問題,第三只眼監控軟件的工程師還可以親赴現場,為客戶提供現場技術支持;
 
第三只眼軟件堅信安全產品的本質是一種服務,因此我們建立了完善的信息安全服務體系為企業提供優質服務。確保我們的系統運行在最佳狀態,幫助企業的電腦監控投資成本實現最大化的效益。
軟件相關證書
  • 5

    熱情服務
  • 7
    *24
    小時購買咨詢
  • 7

    免費試用
  • 0

    免費體驗
  • 平臺支持

    平臺支持

    windows系統: windowsXP,windows7,windows2003,windows2008,windows8
    linux系統: redhat,redflag,ubuntu,昆侖
    蘋果系統: mac os
    語言支持

    語言支持

    簡體中文,繁體中文,英文,韓文,日文 ( 可定制加入其它語言 )


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    免責聲明:本軟件僅用于管理者對本單位計算機進行管控,或者在法律允許范圍內對屬于自己所有的計算機進行管控,不得用于任何非法用途。
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